文化街信義社區(qū)依托“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制,按照“網(wǎng)格排查、社區(qū)吹哨”的工作方法,實(shí)現(xiàn)吹好哨、報(bào)好到、辦好事,著力破解基層治理難題,為社區(qū)基層治理注入新動(dòng)力。
吹響民生保障“服務(wù)哨”,提升為民服務(wù)質(zhì)效
“小區(qū)改造期間把我家里的玻璃弄碎了,什么時(shí)候給維修?”玉皇閣小區(qū)居民向社區(qū)打來(lái)電話。社區(qū)依托吹哨報(bào)到機(jī)制吹響“服務(wù)哨”,銀川市興慶區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和交通局、寧夏第五建筑有限公司立即到達(dá)小區(qū)與社區(qū)協(xié)商溝通維修小區(qū)居民家窗戶損壞事宜,通過(guò)居民反映、問(wèn)題收集、實(shí)地了解等多種方式收集問(wèn)題10余件,并將問(wèn)題逐一解決。社區(qū)以解決居民身邊的“關(guān)鍵小事”為切入口,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)為民辦實(shí)事,提升為民服務(wù)質(zhì)效。
吹響違建執(zhí)法“治理哨”,維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定
治保委員會(huì)成員馬師傅在巡查中發(fā)現(xiàn)一處房屋墻體裂縫存在安全隱患,社區(qū)隨即吹響“治理哨”,文化街綜合執(zhí)法中隊(duì)接哨后立即“報(bào)到”,前往現(xiàn)場(chǎng)與社區(qū)設(shè)置警戒線。通過(guò)走訪居民與周邊企業(yè)了解到該房屋為企業(yè)私自搭建,屬于歷史遺留問(wèn)題,隨即并對(duì)相關(guān)企業(yè)依法進(jìn)行宣傳教育,告知其相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,要求其按照規(guī)定對(duì)危房進(jìn)行拆除。在整改期間,社區(qū)又向供電局、哈納斯、中國(guó)移動(dòng)等多部門相繼吹哨,通過(guò)移除電表、關(guān)閉燃?xì)夤艿赖?,共同消除安全隱患。自建違建平房被拆除后,小區(qū)居民紛紛對(duì)處理效果表示滿意和感謝。
吹響消防安全“防控哨”,提高居民安全意識(shí)
以提升物業(yè)消防水平和轄區(qū)居民消防意識(shí)為己任,信義社區(qū)定期吹響“防控哨”,聯(lián)合街道公用事業(yè)服務(wù)中心對(duì)各小區(qū)進(jìn)行常態(tài)化消防安全巡查,有針對(duì)性地巡查是否存在占用消防通道、消防器材過(guò)期情況等。通過(guò)通俗易懂的方式,對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)消防安全意識(shí)等。同時(shí)在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展消防知識(shí)講座,組織小區(qū)物業(yè)和居民參加消防應(yīng)急演練,營(yíng)造出人人積極參與消防、家家戶戶重視消防的良好氛圍。
下一步,信義社區(qū)將繼續(xù)把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),進(jìn)一步深化居民點(diǎn)單、社區(qū)吹哨、部門報(bào)到工作機(jī)制,充分發(fā)揮基層治理精細(xì)化功能,織密織牢服務(wù)群眾“一張網(wǎng)”,把一件件好事、一樁樁實(shí)事、一個(gè)個(gè)難事辦到群眾心坎上,讓治理在“哨”中提效,群眾幸福感在“到”中升級(jí)。