記錄者：馬麗
全國(guó)人大代表、銀川市金鳳區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局黨支部書記
3月，北京，大地春回。
全國(guó)兩會(huì)如期而至，我們承載著期望與囑托，滿懷著熱忱與激情，再赴這場(chǎng)“春天的約會(huì)”。
在這人民意愿融入國(guó)家意志的關(guān)鍵時(shí)刻，看著政府工作報(bào)告中詮釋的“民生為大”，我的腦海中總是想起習(xí)近平總書記在2025年新年賀詞中說(shuō)到的“把老百姓身邊的大事小情解決好，讓大家笑容更多、心里更暖”這句話。因?yàn)槲沂莵?lái)自基層的人大代表，因?yàn)槲矣兄?8年堅(jiān)守辦稅服務(wù)廳一線的經(jīng)歷，我深深明白，“民生是最大的政治”這句話飽含的深意和溫度。
政務(wù)服務(wù)窗口雖然很小，卻是落實(shí)國(guó)家政策的“最先一公里”，是群眾看政府效能的“最后一公里”。在這個(gè)離群眾最近、離實(shí)際最近、離困難最近、離矛盾最近的地方，我能深刻感受到營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化、稅收事業(yè)的快速發(fā)展和我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。之前，我區(qū)20多個(gè)部門打通壁壘，全力消除不動(dòng)產(chǎn)登記中的各種“疑難雜癥”，守護(hù)群眾的安居夢(mèng)。作為此項(xiàng)工作的一線服務(wù)人員，站在大廳引導(dǎo)群眾、答復(fù)問(wèn)題，每每看到辦事群眾拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后那開心的笑容，自豪感便油然而生。
只要群眾感到滿足且溫暖，我所做的就是值得的。這更加堅(jiān)定了我扎根一線、服務(wù)群眾的信念。哪怕有不好啃的“硬骨頭”，我也要緊咬不放；哪怕一年解決的急難愁盼有限，堅(jiān)持下去就能讓一些群眾獲得實(shí)惠?，F(xiàn)在，銀川市民大廳“代表家站”建成了，群眾反映問(wèn)題和解決問(wèn)題的渠道更暢通了。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位、履職為民，年年歲歲、歲歲年年，把一件件小事做好做細(xì)，做到群眾的心坎上。（記者 陳瑤 整理）
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