為應(yīng)對日益猖獗的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,切實(shí)保障客戶的財(cái)產(chǎn)安全,4月15日,郵儲銀行中衛(wèi)市分行特別邀請了中衛(wèi)市公安局的反詐專家,為全體員工開展了一場極具針對性與實(shí)用性的反詐培訓(xùn)。此次培訓(xùn),為銀行員工注入了全新的反詐“知識疫苗”,進(jìn)一步筑牢了金融安全的堅(jiān)固防線。
培訓(xùn)期間,公安反詐專家結(jié)合當(dāng)下高發(fā)的詐騙案例,深入淺出地剖析了各類詐騙手段,如冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、虛假投資理財(cái)詐騙等。每一個案例都敲響了安全警鐘,讓銀行員工對詐騙手段有了更直觀、更深刻的認(rèn)識。同時,專家還分享了面對疑似詐騙情況時的應(yīng)對策略,包括如何與客戶溝通、如何協(xié)助客戶核實(shí)信息以及及時報(bào)警的重要性等實(shí)用技巧,詳細(xì)講解了銀行員工在日常工作中如何識別詐騙跡象、如何及時勸阻客戶避免上當(dāng)受騙,以及遭遇詐騙時的應(yīng)對流程。通過真實(shí)案例復(fù)盤,讓銀行員工們深刻認(rèn)識到詐騙分子的狡猾與詐騙手段的多樣性。
此次培訓(xùn)不僅提升了員工的反詐意識和識別詐騙的能力,更激發(fā)了大家主動參與反詐宣傳的熱情。培訓(xùn)結(jié)束后,銀行員工紛紛表示,將把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,嚴(yán)格落實(shí)賬戶開戶審核,密切關(guān)注客戶辦理業(yè)務(wù)時的異常行為,積極為客戶提供反詐咨詢和幫助。
在今后的工作中,郵儲銀行中衛(wèi)市分行將以此次培訓(xùn)為契機(jī),持續(xù)加強(qiáng)與公安部門的緊密合作,加大反詐宣傳力度。通過線上線下相結(jié)合的方式,將反詐知識傳遞給每一位客戶和社會公眾,營造全民反詐的良好氛圍,共同守護(hù)大家的“錢袋子”,為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。